Conozca y exija sus derechos, sin olvidar, respetar y cumplir sus deberes

Cuidarme es conocer mis derechos

Elegir libremente el asegurador, el médico y en general los profesionales de la salud, como también las instituciones de salud que le presten la atención requerida dentro de la oferta disponible, son algunos de los Derechos que usted tiene como afiliado de una Entidad Promotora de Salud.

Los derechos en Salud, que deben garantizarse sin restricciones por motivos de raza, sexo, edad, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica o condición social están relacionados con afiliación, elección, movilidad, e información y los deberes como usuario, con el cuidado integral de la salud y de la comunidad siguiendo las recomendaciones médicas, teniendo estilos de vida saludables y el suministro voluntario, oportuno y suficiente de la información que se requiera para efectos de recibir el servicio, como la actualización de sus datos.

Por ello, a la hora de hacer respetar su bienestar, es importante el conocimiento que tiene de los mismos para exigirlos, sin olvidar en ningún momento respetar y cumplir también sus deberes, ya que si se toman decisiones perjudiciales para la salud no podría reclamarse que el Estado los garantice.

Para apoyar el conocimiento de estos derechos por parte de los afiliados, ASMET SALUD EPS cuenta con oficinas municipales, departamentales y defensores del usuario a nivel nacional y otros mecanismos no presenciales a través de los cuales se brinda atención e información para garantizar los derechos de sus afiliados, gestionar oportunamente su afiliación y registro y el acceso a los servicios de salud.

Así mismo, se promueven procesos de participación comunitaria en la veeduría ciudadana y se cuenta con las Asociaciones de Usuarios, que son una agrupación de personas que están afiliadas a la EPS, que utilizan los servicios de salud y deciden organizarse para velar porque los derechos y deberes que tienen los usuarios frente al servicio en condiciones de calidad, trato digno y oportunidad sean cumplidos.

Infórmese sobre su plan de beneficios, nuestra red de IPS, los mecanismos y procedimientos para acceder a los servicios, así como las indicaciones acerca de las entidades que prestan ayuda para exigir el cumplimiento de los derechos que ostenta como afiliado y como paciente en la Cartilla Unificada del Usuario, así mismo se encuentran dispuestos en las carteleras.

Fuente: Asmet Salud EPS. 

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